Aller au contenu
Demander un devis
🇫🇷🇪🇺 Hébergement EU recommandé — données maîtrisées — facilite votre conformité RGPD
Base de connaissance privée

Vos documents répondent
à vos questions.

Une instance dédiée par organisation. Vos documents restent chez vous, jamais partagés entre clients. Le modèle tourne en local par défaut ; en mode cloud, seule la question posée transite — pas vos documents. Hébergement sur l'infrastructure de votre choix, idéalement en EU.

rag.votre-entreprise.fr● Vos données, chez vous
Espaces de travail
💼 Commercial
👥 Ressources humaines
🔧 Technique
🤝 CRM clients
＋ Nouvel espace
Quel est le délai de retour produit ?
Vos clients disposent de 30 jours après réception pour retourner un article, dans son état d'origine. Remboursement sous 5 jours ouvrés.
📄 CGV 2025.pdf — article 8.2
Posez une question sur vos documents…➤
🔒
Souveraineté totaleUne instance Docker dédiée par client. Vos données sont dans votre conteneur — isolation par conteneur dédié, cloisonnement strict entre clients. Personne d'autre n'y a accès, y compris nous.
🛡️
Anti-hallucinationUne garde à plusieurs niveaux : l'assistant cite ses sources et répond « je ne sais pas » plutôt que d'inventer. Les faits critiques sont vérifiés avant même de passer au modèle.
🇪🇺
Maîtrise des donnéesHébergement sur l'infrastructure de votre choix (EU recommandé). Export complet à tout moment. Le self-hosting facilite votre conformité RGPD — il ne s'y substitue pas.
🔄
Sync programmée des sourcesVos documents évoluent ? Votre base suit automatiquement. Un cron re-lit vos sources à intervalle configurable — wiki, dossiers, sites web — sans intervention manuelle.
🌐
Crawl web intégréIndexez n'importe quelle URL ou domaine public directement depuis l'interface. Vos pages produits, votre documentation en ligne, votre intranet — tout devient interrogeable.
🚀
Ingestion facilePDF, Word, Markdown en glisser-déposer. Pas de pipeline à configurer, pas de format propriétaire. Déposez — c'est indexé en quelques secondes.
📦
Portabilité garantieExport complet du workspace à tout moment — documents et index vectoriel inclus. Vous n'êtes jamais captif. Le client part avec ses données, point.
1
instance dédiée
par client
0
donnée partagée
entre clients
100%
données sur
votre infra
🧩 Le modèle

Une base. Des copilotes.
Des automatismes.

Tout part de votre base — vos documents, chez vous. Au-dessus, deux façons de les exploiter. Cliquez une couche, ou faites monter le niveau.

Niveau 1
🗄️ Votre base
Niveau 2
＋ 🤖 Vos copilotes
Niveau 3
＋ ⚙️ Vos automatismes
⚙️ Vos automatismes automatisation
S'exécutent seuls : calculent, génèrent, envoient — sans vous.
🤖 Vos copilotes agents
Raisonnent et rédigent pour vous — vous validez.
🗄️ Votre base workspace
Vos documents privés, interrogeables. Cloisonnés.
🧾 Une demande client, de bout en bout
🗄️ Trouve
l'info juste dans vos documents, et la cite.
→
🤖 Rédige
la réponse, dans votre ton, sans rien inventer.
→
⚙️ Livre
l'envoie et l'enregistre — vous, vous avez validé.
Organisation interne Solo

Chaque équipe
voit ce qui la concerne.

À l'intérieur de votre instance, des espaces de travail séparés par service, par activité ou par usage. Même politique de données, cloisonnement organisationnel net.

Commercial & Vente

Argumentaires, fiches produits, conditions tarifaires, scripts de vente. Vos commerciaux trouvent la bonne information sans chercher dans dix fichiers.

Fiches produitsTarifsCGVObjections courantes
Ressources humaines

Règlement intérieur, procédures RH, fiches de poste, politique télétravail. Accessible à tous les collaborateurs autorisés, sans solliciter les RH.

RèglementCongésOnboardingFormation
Technique & Opérations

Documentation technique, procédures de maintenance, normes de sécurité, guides d'installation. La mémoire technique de l'organisation, toujours à jour.

ProcéduresNormesMaintenanceIT
Direction & Transversal

Rapports, comptes rendus, notes stratégiques, bilans. Un espace qui peut ingérer un sur-ensemble des autres — pour les profils qui ont accès à tout.

RapportsStratégieBilansCR réunions
💬
Chat d'équipe interne — inclus dans chaque espace
Chaque espace de travail embarque un chat conversationnel privé, accessible uniquement aux membres de l'équipe. Vos collaborateurs posent leurs questions en langage naturel, l'outil répond à partir des documents de l'espace en citant ses sources. Pas d'outil tiers, pas de données qui transitent à l'extérieur — le chat reste dans votre instance.
🏢
Frontière contractuelle → instance dédiéeDeux organisations différentes = deux instances séparées. Isolation par conteneur dédié, aucune donnée partagée entre clients.
📂
Frontière organisationnelle → workspaceDeux services de la même organisation = deux espaces dans la même instance. Droits d'accès granulaires, même infrastructure.
Les trois super-pouvoirs Solo

Votre base s'alimente
sans effort.

Trois façons d'indexer vos contenus — du glisser-déposer immédiat au crawl automatique de vos sites, en passant par la sync programmée de vos sources.

📂

Glisser-déposer

Déposez vos fichiers dans l'interface. Indexation en quelques secondes. Pas de pipeline, pas de format propriétaire.

Immédiat
🌐

Crawl web

Collez une URL ou un domaine entier. L'outil récupère et indexe toutes les pages accessibles — documentation, site produit, intranet.

Natif
🔄

Sync programmée

Vos sources évoluent ? Un cron re-lit automatiquement vos dossiers, votre wiki, vos pages web à intervalle configurable. Base toujours vivante.

Automatique

Formats acceptés

.pdf.docx.md.txt.html.csvURLWiki.jsNotion †Confluence †Google Drive †

† Connecteur dédié — disponible en option (voir l'onglet « Vos outils »)

Flux de sync programmée

📁 Dossier local
→
n8n (cron)
→
Détection nouveaux fichiers
→
Re-indexation auto
→
Base à jour ✓
⚡
Reranker intégré : un modèle BGE-reranker re-classe les passages avant de les envoyer au LLM. Résultat : des réponses plus précises sur des documents complexes, sans configuration supplémentaire.
Connexions — au-delà des documents

Pas seulement vos documents.
Vos outils aussi.

ThinkBox se branche sur votre base de connaissance et sur les outils où vivent déjà vos données — espaces cloud, CRM. Tout devient interrogeable au même endroit, avec ses sources citées.

📂
Dossiers & fichiersVos documents déposés ou synchronisés depuis un dossier. La base de départ.
Solo
🌐
Sites web (crawl)N'importe quelle URL ou domaine public, indexé directement depuis l'interface.
Solo
📚
Wiki.jsVotre base éditoriale d'équipe alimente automatiquement ThinkBox.
Solo
📁
Google DriveVos fichiers Drive synchronisés en lecture — vous gardez la main sur l'accès.
PME
🗒️
NotionVos pages et bases Notion deviennent interrogeables.
PME
💼
SlackArchivage et recherche dans vos canaux d'équipe.
PME
🤝
Votre CRM — en lectureFiches clients, historique, notes — interrogeables par l'IA, sans rien changer à vos habitudes.
PME
Solo base de connaissancePME + connecteurs & automatisationsSAV + support client
🚀
Connectez votre CRM, sans risque. ThinkBox le lit, ne le modifie pas — vos deux outils tournent en parallèle. Vos données clients deviennent interrogeables dès le premier jour. Avec le temps, ThinkBox peut devenir le point unique entre vous et vos clients : fiches, conversations et connaissance réunies au même endroit.
Module SAV — add-on optionnel SAV

Votre support,
augmenté par l'IA.

Deux usages : un widget self-service sur votre site qui répond aux visiteurs depuis votre base, et une assistance à vos agents qui leur suggère une réponse — sur le canal de votre choix. L'IA suggère, l'humain valide : rien n'est envoyé à un client sans votre agent.

🤝
Assistant — Base de connaissance
En ligne
Bonjour 👋 Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Quelles sont vos conditions de retour produit ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés.
📄 CGV 2025.pdf — article 8.2
Et pour un article en promotion ?
Les articles soldés bénéficient des mêmes conditions de retour. Exception : les articles marqués "vente définitive" sont exclus du droit de retour.
📄 CGV 2025.pdf — article 8.4
🏠
Chat interne d'équipeIntégré dans chaque espace de travail. Vos collaborateurs interrogent la base en privé — sans outil tiers, sans données qui sortent.
Solo
💬
Widget self-service sur votre siteUne ligne de code, sur n'importe quel CMS. Répond aux visiteurs depuis votre base, avec sources citées.
SAV
🔌
Le helpdesk de votre choixMessagerie fournie (Chatwoot), helpdesk léger (FreeScout), ou votre inbox existante (Zendesk, Front, Gmail…). L'IA s'y greffe sans changer vos habitudes.
SAV
📝
Réponse suggérée (brouillon)Sur chaque ticket, l'IA dépose une suggestion en note privée. L'agent relit, ajuste, envoie. Jamais d'envoi automatique au client.
SAV
👤
L'agent garde la mainCas sensible ou hors base : l'agent traite. L'IA assiste, elle ne décide pas à votre place.
SAV
Module SAV — en développement SAV

Votre téléphone répondra
24h/24, sans décrocher.

Le répondeur IA recevra les appels, comprendra la demande, interrogera votre base et répondra à l'oral. Cette brique est en cours de développement — disponible sur devis, déploiement planifié avec vous.

📞
Appel entrantLe client appelle votre numéro. Le répondeur IA décroche immédiatement — en débordement ou hors heures.
🎙️
Transcription & compréhensionLa question posée à l'oral est transcrite et analysée. Le système identifie l'intention et interroge l'espace de connaissance correspondant.
🗣️
Réponse à l'oralLa réponse issue de vos documents est lue à voix haute. Tarif, délai, disponibilité, procédure — une information précise, sans attente.
📋
Journalisation automatiqueChaque appel est enregistré dans Chatwoot avec transcription et réponse fournie. Vos équipes retrouvent l'historique complet le lendemain.
🔒
Règle de sécurité (conception) : le répondeur interrogera uniquement votre base via API REST. Aucune action autonome, aucun accès à vos systèmes internes. Retrieval → réponse → fin.
🚧
En développement : cette brique n'est pas encore disponible en production. Contactez-nous pour planifier son déploiement dans votre contexte.
Cas d'usage — Ressources humaines Solo

Intégrez vos nouveaux
collaborateurs sans effort.

Votre base de connaissance devient le premier interlocuteur de chaque nouvelle recrue. Elle répond à toutes les questions pratiques — sans solliciter les RH à chaque fois.

📅
Avant l'arrivéeLe nouvel employé reçoit un accès à l'espace RH. Il peut déjà se renseigner sur l'organisation, les avantages, les documents à apporter.
"Quels documents dois-je apporter le premier jour ?"
👋
Semaine 1 — DécouverteOrganigramme, outils internes, qui fait quoi — tout est accessible sans déranger un collègue. L'intégration commence avant même la première réunion.
"Qui est le référent IT pour un problème de matériel ?"
🎯
Semaine 2 — Prise de posteProcédures spécifiques au rôle, workflows d'approbation, interlocuteurs clés — la base répond avec la source exacte citée.
"Quelle est la procédure pour soumettre une note de frais ?"
📈
Mois 1 — AutonomieLes questions récurrentes n'encombrent plus les équipes RH. Le collaborateur cherche d'abord, demande ensuite.
"Comment déclarer des heures supplémentaires ?"
✅
En continu — Base vivanteLes procédures évoluent ? Mettez à jour un document. La sync automatique propage le changement. Anciens et nouveaux collaborateurs ont toujours la bonne version.
"Quelle est la nouvelle politique de télétravail ?"
🎯
Zéro développement spécifique : c'est le même outil, avec les documents RH chargés dans l'espace dédié. L'onboarding est un cas d'usage, pas une feature à part.
Open source & souveraineté

Stack 100% open source.
LLM local ou cloud, vous choisissez.

Chaque brique de la stack est un projet open source reconnu. Le modèle de langage peut tourner entièrement en local — aucune requête ne quitte alors votre serveur — ou sur un cloud accéléré si vous privilégiez la puissance.

🧠
AnythingLLM

Le cœur du produit. Moteur RAG open source — lit vos documents, les indexe, répond à vos questions avec citations. Interface web incluse, API REST ouverte.

Open source
🦙
Ollama — LLM en local

Fait tourner des modèles de langage directement sur votre machine ou votre serveur. Llama 3, Mistral, Phi-3, Gemma… Aucune requête vers OpenAI ou un cloud externe.

100% local
🔁
n8n

Moteur d'automatisation open source. Synchronise vos sources, déclenche les re-indexations, connecte l'outil à vos systèmes existants sans code.

Open source
📚
Wiki.js

Base de connaissance éditoriale collaborative, open source. Vos équipes rédigent et maintiennent leur savoir — Wiki.js alimente automatiquement AnythingLLM.

Open source

LLM local vs LLM externe — vous choisissez

🏠

Mode 100% local (Ollama)

Le modèle de langage tourne sur votre serveur. Zéro token envoyé à l'extérieur. Idéal pour les données sensibles, les secteurs réglementés, les environnements sans internet. Modèles disponibles : Llama 3, Mistral 7B, Phi-3, Gemma 2…

Souveraineté maximale
⚡

Mode cloud accéléré (Groq / API EU)

Pour les profils qui privilégient la vitesse et la puissance. Le LLM est externe (y compris hors EU selon le fournisseur) — seule la question traitée transite, vos documents restent locaux. À arbitrer selon votre politique de données.

Performance maximale
🔄
Changement sans réécriture : vous passez de local à cloud, ou inversement, en changeant une ligne de configuration. Aucune migration de données, aucun impact sur votre base indexée.
🚀
Déploiement guidé : toute la stack s'installe via Docker Compose. Une commande par profil, instance opérationnelle en moins d'une heure avec accompagnement. Pas de vendor lock-in.
Démonstration interactive

Posez votre première
vraie question.

Un aperçu de l'expérience : posez une des questions suggérées sur l'outil et ses cas d'usage. Pour une démo sur vos propres documents, demandez-nous une session dédiée.

🧠
Assistant — Base de connaissance
En ligne
Bonjour 👋 Je suis l'assistant de démonstration de la base de connaissance privée.

Posez-moi une question sur l'outil, sur comment alimenter votre base, ou sur les cas d'usage qui vous intéressent.

Essayez ces questions

Cliquez pour pré-remplir, ou écrivez directement la vôtre.

Comment fonctionne la sync automatique ?
Qu'est-ce que le crawl web ?
Comment sont protégées nos données ?
Différence entre le chat et le répondeur IA ?
Combien de RAM pour démarrer ?
Peut-on indexer un Google Drive ?
Comment fonctionne l'onboarding RH ?
C'est quoi le reranker ?
🔍
Ce que vous voyez ici est exactement l'expérience de vos collaborateurs dans leur espace de travail — avec vos documents à la place de ce contexte de démo.
🔒
Dans votre instance réelle, en mode local aucune question ne transite par un serveur externe (en mode cloud, seule la question traitée transite — vos documents restent chez vous). Cette démo affiche des réponses pré-écrites, sans aucun appel externe.